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“我们的‘暖心驿站’要让户外工作者累可歇脚、冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、饭可加热、伤可用药。”近日，南通崇川经济开发区（观音山街道）埭伍桥社区有事好商量协商议事室围绕“‘暖蜂行动’之为户外工作者打造‘暖心驿站’”这一话题，开展协商议事活动，挂钩社区的区政协委员、社区工会负责人、社区干部、户外工作者代表等围坐一起，集思广益、展开了热烈讨论。

议事开始前的商前调研阶段，埭伍桥社区党委书记、居委会主任胡敏带领与会人员实地考察了胜利路、观洪路、太平路等户外工作者较为密集的路段，同时通过走访调研、专题座谈等形式梳理出重点问题。

在之后召开的“有事好商量”协商议事会上，与会人员深入剖析户外工作者驿站建设的重点，对驿站的功能、布局、管理、等问题进行交流，建言献策，并达成三点共识性建议：一是合理选址，遵循“位置合理、面积合理、距离合理、功能合理”的原则，决定将胜利路边闲置的核酸检测亭改造为户外工作者驿站，该处临街靠路、位置醒目，附近一带商铺众多、人员密集，也是外卖小哥、保洁员等户外工作者聚集地。二是优化功能，根据人员密度，合理配备桌椅、饮水机、微波炉、应急医药箱、雨伞等常规设施，完善基础服务功能。同时发展“爱心理发、修鞋缝纫、定期义诊”等贴心项目，打造“暖人心、强身心、聚爱心”的暖心服务驿站。三是完善制度，建成“暖蜂”服务小组，社区主要负责驿站物资的配备与设备的维护；党员志愿者、街坊邻里等采取“轮班制”，日常驻扎驿站，提供服务引导并为应急应需做准备；户外工作者代表担任社区与户外工作者沟通的桥梁，及时反馈信息。实现“暖心驿站”任务明确、服务精准、职工满意，确保责任无盲区，管理精细化。

“在原有核酸亭的基础上，进行改造，设置出休息室、餐饮室、休闲室和阅读区，即为户外工作者打造舒心安心贴心的城市落脚点，也是传播城市文明的接力站。”崇川区政协委员、南通师范高等专科学校科技产业处处长赵晓梅对此次协商议事表示高度认可，她建议：“此次‘暖心驿站’的打造要以精细化、高效服务为目标，根据前期调研结果，增设多功能插座、互联网等智能设备，也是很有必要的。后期社区可以在‘暖心驿站’准备‘暖心意见簿’，聆听户外工作者的心声，不断完善服务设施。”

下一步，崇川经济开发区（观音山街道）埭伍桥社区将以此为试点，充分发挥“有事好商量”协商议事平台的优势，集思广益，持续探索“暖心驿站”服务新模式，在重大节日期间开展“暖蜂融新”关爱新就业群体等活动，开设“红色课堂、普法课堂、文化大课堂”等“一刻钟微课堂”系列活动，从日常生活服务向充盈精神世界扩展，全方位提高广大户外劳动者的获得感、幸福感和安全感。通讯员 管心怡

校对 陶善工

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